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伊利企业谣言舆情案例分析:如何做好公司负面新闻监测

时间:2019-01-14 06:35:25  来源:本站  作者:

  企业谣言信息或负面新闻报道产生后,若不及时采取应对措施,被大范围传播,不断放大后,会给企业形象和声誉都带来极大的负面影响。如近段时间的,伊利企业谣言事件,这起本是一个反腐、寻求公正的事件,却扯出一些边缘话题,对伊利的企业形象口碑造成极大不利影响。

  因此,为维护好自身形象和口碑,企业需做好自身公司负面新闻监测,做到早发现负面信息或不利的信息,及时采取应对措施。那么,对于企业来说,网上相关的报道信息更新频率快且信息量大,到底该如何做好公司负面新闻监测?

  一旦企业在网上产生了负面谣言信息,为避免信息快速传播扩散,形成负面舆情危机事件。企业需高度重视公司负面新闻监测,加强舆情管理和应对能力,完善的舆情监测体系。首先,成立信息监测小组,专门负责与自身相关信息监测。其次,配备专业新闻监测软件,实时监测网上与己相关的信息。

  网络上的信息发布渠道多样化,舆论信息泛滥,企业负面新闻报道产生后,很容易引发舆情危机。因此,企业公司负面新闻监测,不只是针对部分重点平台进行收集监测,需做好全网平台关于企业品牌的负面新闻监测收集工作,挖掘和分析新闻传播途径、节点、态势、网民态度,便于有针对性的去总结制定出企业负面新闻处置策略。

  在企业谣言或者负面新闻已经产生后,企业很难预料负面信息会给企业带来的后果。因此,企业需深入调查信息的源头,找出问题出在哪里,对负面信息实时追踪分析。通过识微科技的企业舆情监测软件,输入相关关键词,自动采集全网平台与此相关的信息,追踪传播源头,分析传播发展趋势图表,便于企业了解负面的影响范围,及时有效采取处理措施。

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