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苏宁易购客户关系管理策略研究 ——基于案例分析

时间:2019-06-09 15:00:42  来源:本站  作者:

  一、网站的背景介绍 苏宁易购,是苏宁电器集团的新一代B2C网上商城.作为实体零售的辅助,苏宁易购旨在通过利用苏宁既有优势,通过自主采购、独立运营,将虚拟经济和实体销售模式相结合,配合苏宁电器集团打造虚实结合的新型家电连锁模式.目前,苏宁易购网站以通...

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